Nuestros descuentos y promociones

• Si eres Familia Numerosa tienes un descuento del 10% sobre el importe total de tu compra tanto en tiendas MERKAL como en nuestra web siempre y cuando el importe de la compra sea como mínimo de 30€ y formes parte de nuestro Club Merkal Family.
• Sólo el titular de la tarjeta de la Familia Numerosa puede aplicarse el descuento, es un descuento personal.
• Para darte de alta en el club debes darte de alta como cliente en nuestra web. Para ello, accede a la web merkal.com, apartado SOY NUEVO CLIENTE y rellena todos los datos que el sistema te pide.
• Una vez ya formas parte del Club Merkal Family, contacta con nuestro servicio de Atención al cliente haciendo click aquí y adjunta copia de tu DNI, NIE o pasaporte y de la tarjeta de Familia Numerosa en vigor.
• Cuando recibamos y comprobemos toda la documentación te mandaremos un código de descuento para aplicar en tus compras web.
• La vigencia del descuento coincidirá con la caducidad de tu tarjeta de Familia Numerosa y se aplica sobre productos rebajados, pero no se acumula a códigos promocionales remitidos por newsletters, a promociones 2 x ni al descuento de cumpleaños (Merkal Calzados, S.L. se reserva el derecho a limitar la aplicación de este descuento sobre cualesquiera otras promociones o a exceptuar su aplicación en compras realizadas en algunas de nuestras tiendas físicas).
• Para información sobre cambios y devoluciones de productos on descuentos o promociones aplicadas, revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones aquí.

• El descuento de cumpleaños es un beneficio del Club Merkal Family para ti y para tus hijos, que se obtiene si has hecho constar en tus datos tu fecha de nacimiento, así como el nombre y la fecha de nacimiento de tus hijos, menores de 18 años.
• Recibirás tu descuento por correo electrónico, siempre que nos hayas permitido remitirte notificaciones y lo recibirás el mismo día del cumpleaños.
• Las condiciones del descuento son: 10€ de descuento a aplicar sobre cualquier compra cuyo importe sea superior a 40€. Es de un sólo uso y no canjeable por dinero en efectivo. El descuento tiene una caducidad de 15 días desde el día de tu cumpleaños. El descuento se podrá aplicar sobre productos rebajados pero no es acumulable a códigos promocionales remitidos por newsletters ni a promociones 2x ni al descuento de Familia Numerosa (Merkal Calzados, S.L. se reserva el derecho a limitar la aplicación de este descuento sobre cualesquiera otras promociones o a exceptuar su aplicación en compras realizadas en algunas de nuestras tiendas físicas).
• El descuento se puede usar en nuestras tiendas físicas Merkal y en web. Tu descuento se registra en tu cuenta, por lo que nuestros empleados de tienda pueden comprobar si lo has recibido y aplicarlo. Recuerda siempre acceder a la web con tu correo electrónico y contraseña, sino no podrás aplicarte el descuento.
• El descuento se podrá aplicar sobre productos rebajados pero no es acumulable a códigos promocionales remitidos por newsletters ni a promociones 2x ni al descuento de Familia Numerosa (Merkal Calzados, S.L. se reserva el derecho a limitar la aplicación de este descuento sobre cualesquiera otras promociones o a exceptuar su aplicación en compras realizadas en algunas de nuestras tiendas físicas, por ejemplo, en las tiendas MERKAL OUTLET).
• Para información sobre cambios y devoluciones de productos con descuentos o promociones aplicadas, revisa nuestra política de Cambios y Devoluciones aquí.

Si has recibido un código de descuento desde nuestras comunicaciones Merkal o Merkal Family (vía email o sms), o desde el Servicio de Atención al Cliente, en el correo en el que te mandemos el código haremos referencia a las condiciones de aplicación del mismo:

• Si es de uso exclusivo web o lo puedes usar en tienda física.
• En su caso, lo que tienes que presentar en tienda física para que se te aplique.
• Si para usarlo en nuestra web tienes que tener o no una cuenta creada y acceder con tu correo electrónico y contraseña.
• Si es de un único uso por cliente o lo puedes usar tantas veces como desees.
• La fecha de caducidad del código.
• Los productos sobre los que se aplica, por ejemplo, sólo mujer, complementos, bolsos, lonas…

Para usarlo en web deberás incluirlo en la casilla de Aplicar Código / Código Promocional que aparece antes de proceder al pago de tu pedido para que se aplique correctamente.

Cuando lanzamos una promoción informamos a nuestros clientes de las condiciones de cambios y devoluciones de los productos comprados con esa promoción en nuestra web y en nuestras comunicaciones.

Si tienes alguna duda contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente haciendo click aquí.